Politique de confidentialité

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, MH Prélèvements & Soins Infirmiers s’engage à assurer la confidentialité de la vie privée et à protéger les renseignements personnels de tous ses patients, utilisateurs, fournisseurs, employés/travailleurs et toutes autres personnes physiques pour lesquelles des renseignements personnels sont fournis par ces derniers et recueillis par l’entremise de notre site Web, nos systèmes de gestion de dossiers, nos portails clients, par courriel, par télécopieur, en personne ou par téléphone.

En nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez volontairement que ceux-ci soient traités en conformité avec les caractéristiques spécifiques d’un consentement selon la Loi sur la protection des renseignements personnels et décrites dans la présente politique sur la protection des renseignements personnels et de la vie privée. Que vous autorisez l’entreprise MH Prélèvements & Soins Infirmiers, les employés/travailleurs assignés dans l’exercice de leurs fonctions et de la conduite des activités afin de répondre aux obligations de soins et de services et de traiter vos renseignements personnels selon leurs obligations envers vous et aux fins d’énoncés ci-dessous.

Renseignements personnels

Un renseignement personnel est une information concernant une personne physique qui peut être identifiée. MH Prélèvements & Soins Infirmiers assure la sécurité et la confidentialité de la gestion des données par la mise en place des mesures strictes et sécuritaires afin de protéger vos renseignements personnels que ce soit de la collecte de données, à l’utilisation, à la communication, à la conservation, à la modification ou à la destruction de renseignements personnels. MH Prélèvements & Soins Infirmiers utilise un système de dossiers patients qui inclut des dossiers papier ou notre site Web pour collecter des données telles que : prénom, nom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse courriel, numéro d’assurance maladie, adresse postale et sexe de la personne.

Nous utiliserons également Click Santé, qui fait partie du système de prise de rendez-vous et Medexa pour nos dossiers patients, ainsi que Square pour notre site Web, qui utilisent aussi un système sécurisé et adapté à la loi 25. De plus, nous utilisons Clover pour le traitement des paiements, qui protège également les données bancaires.

Durée de la conservation des renseignements personnels

MH Prélèvements & Soins Infirmiers conserve les renseignements personnels selon la durée prescrite par la loi sur la protection des renseignements personnels. Lorsque cette période est expirée, les renseignements personnels seront détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Divulgation de vos informations personnelles

Tous les renseignements personnels recueillis se font auprès de la personne concernée avec son consentement. Toutefois, les renseignements personnels peuvent être recueillis sans le consentement de la personne concernée auprès d’un tiers si la loi l’autorise.

Sécurité de vos renseignements personnels

Des précautions techniques et organisationnelles strictes et raisonnables sont mises en place selon les obligations légales et les exigences réglementaires présentement en vigueur au Québec afin d’empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles. Concernant l’accès à notre site Web, il n'y a pas de mot de passe requis. Si un patient crée un compte auprès de Click Santé, c’est Click Santé qui est responsable de la gestion des données de mot de passe. Pour l'utilisation du site externe de résultats de Dynacare, les mêmes principes s'appliquent.

Vos droits à l’accès et rectification

Vous pouvez en tout temps nous demander de vous fournir toute information ou de rectifier des données concernant vos renseignements personnels que nous détenons sur vous. Si tel est le cas, vous devez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de notre clinique dont les coordonnées se trouvent au bas de cette politique.

Coordonnées de la personne responsable des renseignements personnels

Manon Hamel Infirmière auxiliaire et propriétaire

MH Prélèvements & Soins Infirmiers

455 boulevard de la Gappe, bureau 308

Gatineau, Québec J8T 0G1

Tél. : 819-500-6264

Courriel : info@mhsoins.com

Amendement de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier et/ou de corriger le contenu des informations de notre Politique de confidentialité publiées sur ce site à tout moment sans préavis. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique.

Dernière mise à jour de cette politique 6 avril 2025